Wenn es einen Bereich gibt, der so richtig boomt, dann ist es die Dienstleistungsbranche. Denn jeder, der arbeitet, aber nicht unmittelbar an der Produktion von Gütern beteiligt ist, übt eine Dienstleistung aus. Das kann ein Bankmitarbeiter sein, der über Finanzierungsmöglichkeiten berät, ein Agenturchef, der Marketingkonzepte entwirft oder eine Ärztin, die einen Beinbruch operiert.
Weil die Bandbreite wirklich riesig ist, werden ständig neue gut ausgebildete Fachkräfte gesucht, die nach einem Dienstleistungsmanagement-Studium Führungspositionen in einem dieser Bereiche übernehmen können. Mit diesem Fach hast Du also ideale Berufsaussichten in ganz unterschiedlichen Branchen – von Sport bis Hotel, von Krankenhaus bis Shoppingcenter.
Das Dienstleistungsmanagement Studium in Zahlen: Abschluss, Jobaussichten, Gehalt
Gehalt
Abschluss
Beschäftigung
Zufrieden
Einstiegsbranchen für Dienstleistungsmanagement Absolventen
Über die Hälfte der Dienstleistungsmanagement Absolventen arbeiten im Dienstleistungsbereich
Gehaltsentwicklung Dienstleistungsmanagement Absolventen
Nach 10 Jahren verdoppelt sich das Einstiegsgehalt bei Dienstleistungsmanagement Absolventen
Wo kann ich Dienstleistungsmanagement studieren?
Das Dienstleistungsmanagement-Studium wird nur an ganz wenigen Hochschulen in Deutschland angeboten. Trotzdem hast Du die Wahl, ob Du ein „normales“ Präsenzstudium, ein Fernstudium oder aber ein duales Studium absolvieren möchtest.
Studiengangsempfehlungen
Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management (B. A.)
Standorte:
- online
Welche Inhalte hat ein Dienstleistungsmanagement-Studium?
Im Dienstleistungsmanagement-Studium lernst Du, betriebswirtschaftliches Wissen ganz konkret auf die Dienstleistungsbranche anzuwenden. Folgende Fächer sind deshalb Bestandteil Deines Studiums:
- Einführung in die BWL
- VWL
- Rechnungswesen
- Bilanzierung
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Dienstleistungsmarketing
- Wirtschaftsrecht
- Projektmanagement
- Mitarbeiterführung
- Käuferverhalten
- Qualitätsmanagement
- Statistik
- Dienstleistungscontrolling
- Personalmanagement
- Unternehmenskommunikation
- Vertriebsmanagement
- Wirtschaftsenglisch
Das Dienstleistungsmanagement Studium bildet Dich also für die Planung und Optimierung von Dienstleistungsprozessen in Unternehmen aus. Der Fokus liegt dabei darauf, Dich für eine gehobene Führungsposition zu qualifizieren.
Weil die Chance groß ist, dass Du nach Deinem Studium in einem internationalen Konzern tätig sein wirst oder zumindest an einer Schnittstelle zum Ausland arbeitest, finden viele Vorlesungen und Seminare auf Englisch statt.
Welche Berufe gibt es mit einem Dienstleistungsmanagement-Studium?
Du hast schon gelesen, dass es wirklich unheimlich viele Bereiche gibt, in denen Dienstleistungen ausgeführt werden, zum Beispiel in Dienstleistungsunternehmen, in Handels- und Industrieunternehmen aber auch in Verbänden oder in der Marktforschung.
Während Du Dich mit Deinem Bachelorstudium für Positionen im mittleren und gehobenen Management qualifizierst, kannst Du mit einem Master-Abschluss sogar bis ins Topmanagement eines Unternehmens aufsteigen. Und auch eine Selbstständigkeit, zum Beispiel als Unternehmensberater, ist nach dem Studium eine Option.
Berufe
Auch die Anzahl an Jobs, die Dir mit Deinem Studium offen stehen, ist riesig. Wir haben Dir im Folgenden mal einige Bereiche zusammengestellt, in denen Du nach Deinem Dienstleistungsmanagement-Studium tätig sein könntest:
- Marketing und Vertrieb
- Qualitätsmanagement
- Personal- & Organisationsmanagement
- Controlling
- Servicemanagement
Vielleicht erkennst Du schon, dass all diese Jobs trotz ihrer vielen Unterschiede eine Gemeinsamkeit haben: Du bist derjenige, der dafür sorgt, dass die Kunden am Ende zufrieden sind.
Gehalt
Nach Deinem Dienstleistungsmanagement-Studium kannst Du ungefähr 3.000 Euro netto verdienen. Wie viel Geld Du am Ende des Monats genau raus hast, ist aber von vielen Faktoren abhängig wie zum Beispiel von der Größe des Unternehmens, der Region, in der Du arbeitest und natürlich der Branche.
Welche Voraussetzungen brauche ich, um Dienstleistungsmanagement zu studieren?
Wenn Du Dienstleistungsmanagement an einer Uni studieren möchtest, dann brauchst Du ein Abitur. Alternativ kannst Du mit einer Fachhochschulreife oder einer fachgebundenen Hochschulreife auch an einer Hochschule studieren. Und sogar ohne Abitur kannst Du unter bestimmten Umständen zum Studium zugelassen werden: nämlich dann, wenn Du einen Meistertitel oder Fachwirt und drei Jahre Berufserfahrung mitbringst.
Für den Master musst Du Deinen Bachelor-Abschluss mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund bereits in der Tasche haben und auch noch mindestens 180 Credits gesammelt haben.
NC fürs Dienstleistungsmanagement-Studium
Wenn Du Dienstleistungsmanagement studieren möchtest, dann hast Du Glück, denn normalerweise brauchst Du keinen bestimmten Notendurchschnitt, wenn Du das Fach studieren willst. Trotzdem solltest Du Dich noch einmal explizit darüber informieren, wenn Du Dir eine bestimmte Uni ausgesucht hast.
Wie läuft das Dienstleistungsmanagement-Studium ab?
Das Dienstleistungsmanagement-Studium kannst Du als Präsenz- oder Fernstudium absolvieren. Das bedeutet, dass Du entweder jeden Tag an die Hochschule fährst und dort Vorlesungen und Seminare besuchst oder aber ausschließlich zuhause lernst.
Bachelor
Dein Bachelorstudium in Dienstleistungsmanagement dauert meist sieben Semester. In dieser Zeit besuchst Du Vorlesungen und Seminare und arbeitest – falls der Lehrplan eine Praxiszeit vorsieht – auch schon in einem Unternehmen mit. Am Ende schreibst Du Deine Bachelorarbeit, die Du manchmal in einem Kolloquium präsentieren musst. Dafür bekommst Du dann den Abschluss Bachelor of Arts bzw. Bachelor of Science.
Master
Im Anschluss an Dein Bachelorstudium kannst Du noch einen Master machen. Hier spezialisierst Du Dich weiter und hast noch bessere Einstiegsmöglichkeiten.
Wie soll ich das Dienstleistungsmanagement-Studium bezahlen?
Dienstleistungsmanagement ist genau Dein Ding, aber Du fragst Dich, wie Du ein Studium bezahlen sollst? Kein Problem, denn wir haben Dir ganz unterschiedliche Möglichkeiten zusammengestellt.
Stipendien
Ein Stipendium ist für Dich die ultimative Geldquelle, denn in Deutschland hast Du die Wahl zwischen hunderten Stipendiengebern, die Dir Geld schenken – einfach so. Vorausgesetzt jedenfalls, Du erfüllst die Auswahlkriterien, aber weil die bei allen unterschiedlich sind, hast Du eine gute Chance. Am besten verschaffst Du Dir gleich einen Überblick mit unserer kostenlosen Stipendiensuche.
BAföG
BAföG ist ebenfalls eine super Möglichkeit, um Dein Dienstleistungsmanagement-Studium zu finanzieren. Abhängig von dem Geld Deiner Eltern bekommst Du jeden Monat eine bestimmte Summe auf Dein Konto überwiesen, das Du zur Hälfte behalten darfst. Und die anderen 50 Prozent zahlst Du zurück, wenn Du mit Deinem Studium fertig bist. Finde jetzt gleich mit unserem kostenlosen BAföG-Rechner heraus, wie viel Geld Dir zusteht.
Studienkredit
Wenn Du wider Erwarten keine finanzielle Unterstützung bekommst oder diese noch nicht reicht, kannst Du natürlich auch einen Studienkredit aufnehmen. Spezielle Studi-Konditionen sorgen dafür, dass Du jeden Monat Geld bekommst, das Du erst nach Deinem Studium zurückzahlen musst.
Studentenjob
Oder Du verdienst Dein Geld einfach selbst – mit einem 450-Euro-Job oder als Werkstudent, wo Du 20 Stunden pro Woche in einem Betrieb mitarbeitest.
Passt das Dienstleistungsmanagement-Studium zu mir?
Wir verstehen, dass die Entscheidung für Dein Studium keine leichte ist. Deshalb wollen wir Dich bestmöglich dabei unterstützen und haben Dir kostenlose Infomaterialien zu den unterschiedlichen Studiengängen zusammengestellt. Lad sie Dir am besten gleich herunter und informiere Dich über die unterschiedlichen Hochschulen und ihre Schwerpunkte.
Ist der Studiengang das richtige für mich?
Du bist noch gar nicht überzeugt, dass Dienstleistungsmanagement wirklich das richtige Fach für Dich ist? Dann verschaff Dir doch mit diesem Studienorientierungstest Klarheit. Auf diese Weise findest Du schnell heraus, welcher Studiengang am besten zu Dir passt.
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